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本报讯 （记者 管有明 通讯员 陆露）日前，姑苏区白洋湾街道宝祥社区工作人员接到紧急电话：宝祥苑5幢一户居民触动了“智慧铃”呼叫警报，请求尽快安排工作人员前往查看。
前来求助的是92岁的独居老人庞阿婆。去年，她不慎摔过一跤，伤到了右腿，至今行走仍有些不便。收到老人的电话后，宝祥社区网格长徐雅晴马上联系了跟她住同一幢楼的“海棠先锋”志愿者谢金娥，紧急赶往老人家中。看到“网格蓝”和“海棠红”都赶来了，老人原本焦急的面色稍许缓和了些，“小谢啊，我的燃气灶怎么也点不着火，厨房间里还有点难闻的味道，你们快来帮我看看。”
谢金娥走进厨房，发现燃气灶的点火开关还开着，现场有淡淡的燃气味。她立即关闭点火开关，并将窗户打开。原来，庞阿婆家的燃气灶电池没电了，准备炒菜的她点不着火，还忘记将燃气灶点火开关关闭。最终，徐雅晴找来电池帮忙更换。谢金娥看着水池里浸泡着的蔬菜，再看看因受到惊吓还未回过神来的庞阿婆，于是撸起袖子把蔬菜洗净切好，再帮忙烧了两道菜。
据悉，宝祥苑“智慧铃”通过智能设备终端及远程呼叫平台联动响应，对辖区高龄、困难、空巢、独居老人进行24小时全天候实时守护。一旦遇到危险情况，老人只需“按铃呼叫”，后台工作人员就会迅速定位，及时上门救援。接下来，宝祥社区还将不断丰富智慧养老多元形态，用“智慧铃”为老人智能预警，努力创新信息化服务模式，让老人的独居生活更加安心。
