【资料图】
1、Vivo手机忘记锁屏密码无法解锁。可以在密码输入界面连续输入错误的锁屏密码(如果密码设置有图案,至少要点错密码且每次输入的密码都不一样),点击屏幕上的“忘记密码”。
2、输入设置好的秘密安全问题答案,屏幕会提示“认证成功,请重置密码”,这样就可以设置新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
3、如果忘记了密保问题的答案,可以携带身份证和购机发票到vivo售后服务中心对手机进行解密。
4、vivo售后服务中心的地址可以在vivo官网-服务网点查询,选择所在省市即可。
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