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导读 大家好,小万来为大家解答以上的问题。客户投诉,关于客户投诉介绍这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、 客户投诉是指客户对...大家好,小万来为大家解答以上的问题。客户投诉,关于客户投诉介绍这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 客户投诉是指客户对企业产品质量或服务上的不满意,而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
2、客户投诉是消费者对商家的产品质量问题,服务态度等各方面的原因,向商家主管部门反应情况,检举问题,并要求得到相应的补偿的一种手段。
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